Termeni si conditii

1 Termenii acordului

1.1 Termeni generali

Aceste termeni si conditii, sau in cazul existentei unei oferte includ acordul dintre dumneavoastra si CVI BEST AKTIV COM, Strada Toamnei 8A/13, 125300, Ramnicu Sarat, jud. Buzau, Romania.

In afara cazului in care comanda dumneavoastra urmeaza unei oferte valabile, scrise si executate intre dvs. si CVI BEST AKTIV COM, este necesar sa va dati acordul pentru acesti termeni si conditii prezentati aici in cazul in care comandati produse de pe reactivi.labo.ro / www.oligoesnucleotides.online sau daca primiti documente cu privire la comenzi ce se supun acestor termeni prezenti.

Acest acord este un contract exclusiv si complet agreat de dumneavoastra in cazul in care realizati achizitia produselor.

1.2 Termeni suplimentari

Unele dintre produsele noastre sunt supuse unor licente suplimentare de software, utilizare limitata sau altor termeni de contract ce se vor putea afla in documentele ce insotesc produsele. 

1.3 Conditii de conflict

In cazul in care se considera ca exista conflicte intre afirmatiile documentelor de contract, prioritatea acestora va fi urmatoare:

1. oferta
2. orice termen suplimentar
3. termenii prezenti aici

Vom putea respinge orice alt acord daca acesta este diferit de termenii prezenti aici.

1.4  Intrarea in vigoare a acordului

Acordul prezent aici intra in vigoare la data primirii emailului care confirma comanda dumneavoastra.

2 Pretul

2.1 Pretul determinant

Preturile pot fi modificare in orice moment fara o notificare prealabila. Preturile din oferte sunt valabile 30 de zile in cazul in care nu se indica clar valabilitatea ofertei. Daca nu se transmite nicio oferta, pretul produselor este cel de pe reactivi.labo.ro / www.oligoesnucleotides.online.

2.2 Taxe

Preturile produselor nu includ taxe vamale, TVA, impozite sau alte taxe locale ce ar putea apare la momentul comenzii. Daca acestea sunt necesare responsabilitatea cade pe cumparator. In cazul in care noi ca furnizor vom plati aceste taxe le vom include ulterior in factura finala.

2.3 Costuri si mod de livrare

Cumparatorul este responsabil pentru livrarea standard si pentru taxe de manipulare. Preturile prezentate nu includ astfel de costuri daca nu se indica acest lucru.

3 Anulare si modificare

Dupa trimiterea comenzii nu mai puteti modifica sau anula decat cu acordul nostru.

4 Plata

4.1 Termeni de plata

Daca nu este indicat in alt mod, factura emisa la livrarea produselor trebuie platita la 30 de zile. Fiecare comanda reprezinta o tranzactie separata. Ne rezervam dreptul de a va cere plata in avans in totalitate sau partiala. Plata se realizeaza in moneda indicata pe factura.

4.2 Plata intarziata

Pentru intarzieri la plata facturilor ne rezervam dreptul de a adauga o taxa de intarziere calculata ca dobanda de 1,5% la valoarea datorata. In cazul in care se apeleaza la agentii de recuperare sau avocati aceste costuri vor fi de asemenea imputate catre platitor.

Ne rezervam dreptul de a anula sau a opri livrarea produselor deja livrate in cazul in care exista intarzieri la plata facturilor.

5 Livrare

5.1 Livrare

Produsele vor fi livrate la adresa indicata in comanda dumneavoastra conform termenilor EXW Incoterms 2010. Prin acordul cu acesti termeni prezentati aici va dati consintamantul pentru ca noi sa ne ocupam de gasirea unui curier. De asemenea puteti indica un curier preferat cu conditia sa transmiteti si instructiuni specifice de ridicare a produselor.

Ne rezervam dreptul de a transmite livrari partiale si de a factura fiecare transport separat. Datele estimate de livrare sunt estimative si nu putem fi considerati responsabili pentru intarziere, pierdere sau distrugere a produselor livrate.

In cazul in care livrarea se face intarziat nu puteti refuza produsele si nu puteti fi eliberati de obligatiile care va revin. Daca produsele nu sunt livrate din cauze pe care cumparatorul le poate controla, ne rezervam dreptul de a manipula si pastra acele produse pe cheltuiala dumneavoastra.

6 Riscul de pierdere si transfer

In afara softwareurilor incorporate care sunt parte a unor produse si pe care le detinem, riscurile si dreptul de proprietate a produselor sunt transferate catre dumneavoastra la momentul predarii produselor.

7 Returnari si lipsuri

7.1 Returnari

Toate produsele returnate trebuie confirmate mai intai de departamentul Customer. Daca produsele sunt livrate in stare defecta trebuie sa ne contactati in termen de 5 zile de la data primirii produselor si trebuie sa prezentati dovada ca defectele nu se datoreaza manipularii eronate de catre dumneavoastra sau curier, pastrarii gresite a produselor.

7.2 Eligibilitate credit

In cazul in care autorizam returnarea unui produs acesta trebuie sa ajunga inapoi in conditii satisfacatoare pentru revanzare. Orice returnare ce nu se datoreaza erorilor noastra ca si furnizor va fi insotit de o taxa de 25% din pretul de vanzare. De asemenea taxele de transport nu se inapoiaza.

Pentru produsele returnate fara acordul nostru prealabil nu se emite niciun credit.

8 Garantii

8.1 Garantii pentru consumabile si echipamente generale de laborator

Produsele noastre sunt insotite de o garantie care daca nu se indica altfel aceasta se raporteaza la termenii suplimentari prezentati aici.

1. consumabilele si alte produse care indica data de expirare
2. daca nu se indica alta perioada atunci garantia este de 12 luni de la data livrarii produsului

8.2 Garantii pentru echipamente.

Produsele noastre sunt insotite de o garantie care daca nu se indica altfel aceasta se raporteaza la termenii suplimentari prezentati aici. Toate instrumentele livrate sunt in stare de functionare si sunt insotite de o garantie de 12 luni pentru o utilizare potrivita scopului acestora.

8.3 Garantii limitate pentru piese de schimb

Pisele de schimb livrate sau instalate sunt insotite de o perioada de 3 luni de garantie.

8.4 Exceptii

Pentru produsele terta parte asa cum sunt definite in capitolul 8.7 din termenii prezentati aici garantia nu se aplica pentru

1. utilizare normala de zi ci zi a produselor ce duce la imbatranirea naturala, normala;
2. accidente, dezastre sau forta majora;
3. utilizare neglijenta sau eronata
4. cauze externe dar nu limitate ca intreruperi de electricitate sau scurtcircuituri;
5. instrumente vandute ca produse reconditionate;
6. instalare, utilizare, mutare, intretinere sau manipulare in moduri neadecvate de catre o terta parte (inclusiv de catre curier), nerespectarea instructiunilor de operare, procedurilor, protocoalelor, operare sau contact cu medii, substante, materiale software nepotrivite;
7. produse personalizate realziate conform instructiunilor transmise de catre utilizator. IN PLUS, ORICE INSTALARE, INTRETINERE, REPARATIE, SERVICE, MUTARE SAU ALTERARE A PRODUSELOR - ACTIUNI REALIZATE DE CATRE ALTE PERSOANE FARA APROBAREA INTIALA, UTILZIAREA COMPONENTELOR ALTE DECAT CELE LIVRATE DE NOI - TOATE ACESTE ACTIUNI VOR ANULA TOATE GARANTIILE REFERITOARE LA PRODUSELE AFECTATE.

In cazul in care produsul indicat nu mai detine garantie, sau daca piesele de schimb livrate catre un produs care nu mai detine garantie costurile de constatare vor fi facturate catre dumneavoastra.

8.5 Limite

1. GARANTIA SE REFERA DOAR LA DUMNEAVOASTRA CA SI CUMPARATOR ORIGINAL SI NU POATE FI TRANSFERATA.

8.6 Reparatii

In timpul perioadei de garantie ne angajam sa reparam sau sa inlocuim produsele neconforme si de a livra si alte piese de schimb la un pret rezonabil. Inainte de aceasta insa este necesar sa ne informati asupra starii produselor. Dupa verificare va vom transmite un document de autorizare a returnarii Return Material Authorization (“RMA”), document ce poate include si proceduri de decontaminare biologica sau alte proceduri specifice. Pentru cereri valide de inlocuire a produselor acestea trebuie transmise catre furnizor si vom plati costurile de livrare.

Doar pentru instrumente - putem sa alegem sa livram piese de schimb noi sau reconditionate. Toate partile livrate vor fi proprietatea noastra si vor fi livrate conform sectiunii 5 din acesti termeni.

8.7 Produse terta parte

Nu putem asigura suport sau prezenta garantii pentru orice alt produs livrat de catre o terta parte si achizitionat de dumneavoastra prin noi ca furnziori. 

9 Compensatii

9.1 Compensatiile noastre

1. Incalcare a compensatiilor.

Ca furnizor va vom proteja si compensa in orice proces ce ar putea apare ca urmare a reclamatiilor unei terte parti asupra dumneavoastra ca si compensatii pe partea de drepturi intelectuale. Aceste incalcari ale compensatiilor nu se aplica la:

1. reclamatii ce apar din cauza neaderarii la acesti termeni si conditii;
2. reclamatii ce apar din cauza neadaptarii drepturilor intelectuale cu referire la utilizarea produselor noastre;
3. produse personalizate, asamblate sau etichetate conform instructiunilor dumneavoastra;
4. utilizare sau revanzare ulterioare;
5. modificari realizate de catre dumneavoastra sau o terta parte sau
6. produse furnizate de catre o terta parte.

2. Conditii pentru compensatii

Pentru a beneficia de compensatii trebuie sa realizati urmatoarele

1. notificare scrisa imediat cum reclamatia apare;
2. sa nu luati in considerare alte actiuni in conexiune cu reclamatia si care pot astfel sa afecteze apararea;
3. sa ne permiteti sa controlam modul de aparare si inregistrare a reclamatiei;
4. sa ne oferiti informatii rezonabile, sa fiti cooperanti si
5. sa luati toate masurile necesare pentru a minimaliza pierderile inclusiv sa ne permiteti sa ne exercitam drepturile din capitolul 10.4.

9.2 Compensatiile dumneavoastra catre noi.

In cazul in care o terta parte transmite o reclamatie de incalcare a drepturilor de proprietate sustinuta de

1. producerea sau vanzarea unui produs personalziat realziat conform instructiunilor transmise de dumneavoastra
2. refuzul dumneavoastra de a va da acordul referitor la acesti termeni prezentati aici,
3. refuzul dumneavoastra de a accepta termenii suplimentari sau
4. modificarea ulterioara de catre dumneavoastra, revanzarea produsului.

10 Proprietate intelectuala

10.1 Utilizare

Ca si furnizor detinem toate drepturile de proprietate intelectuala asupra produselor si serviciilor. Daca nu se indica altfel in termenii suplimentari vanzarea catre dumneavoastra va ofera doar o parte limitata, netransferabila asupra proprietatii intelectuale pentru a utilzia produsele in scop de cercetare. 

10.2 Comercial

Applicatiel; Drepturi aditionale. Daca nu se indica altfel in termenii suplimentare nu putem oferi drepturi de utilziare a produselor noastre in orice activitate comerciala ca productie, control de calitate, servicii comenrciale ca raportarea activitatii dumneaovastra pentru o taxa sau alte considerente; sau pentru utilizari in vitro, ex vivo sau in vivo sau orice alte tip de aplicatie pe oameni sau animale.

10.3 Incalcarea drepturilor intelectuale

Ne dorim sa evitam reclamatiile privind incalcarea drepturilor intelectuale. Daca noi credem ca un produs vandut de noi poate fi subiect al unor astfel de reclamatii trebuie sa ne permiteti fie sa ne asiguram dreptul de utilziare a acestui produs, fie sa inlocuim produsul cu un alt produs potrivit. 

11 Produse personalizate

11.1 Refuzul de a produce sau livrare.

Daca ne solicitati sa producem un produs personalizat ne rezervam dreptul de a refuza productia acestuia la orice etapa din procesul de produtie daca acesta nu este potrivit sau impracticabil de produs.

11.2 Responsabilitatile dumneavoastra

Prin trimiterea unei comenzi pentru un produs personalizat va dati acordul pentru urmatoarele

1. sa ne oferiti toate informatiile cu privire la riscurile biologice, radiologice si chimice raportate la manipulare, transport, expunere sau utilizarea materialelor pe care ni le furnizati; si
2. sa ne asigurati ca detineti toate drepturile raportate la proprietatea intelectuala.

12 Servicii pentru instrumente

La achizitionarea unui instrument putem realiza instalarea si punerea in functiune, intretinere, training, reparatii sau alte servicii cu care nu ati fost de acord in mod expres.

13 Limite si excluderi ale responsabilitatii

1. RAPORTANDU-NE LA LIMITA MAXIMA PERMISA DE LEGILE APLICABILE, NU NE CONSINDERAM RESPONSABILI SUB NICIO FORMA DE CONTRACT, NEGLIJENTA, GARANTIE PENTRU ORICE MASURI COMPENSATORII INDIRECTE, SPECIALE, ACCIDENTALE, PUNITIVE SAU MULTIPLE (INCLUSIV DAR NU LIMITAT LA COSTURI DE ACOPERIRE, PIERDERI DE PROFIT, DATE PIERDUTE, REA VOINTA) CARE POT APAREA CA URMARE A UTILIZARII PRODUSELOR SI SERVICIILOR NOASTRE CHIAR SI DACA MA FOST INSTIINTATI DE POSBILITATEA EXISTENTEI ACESTOR COMPENSATII

14 Restrictii de export

14.1 Articole

Orice produs, tehnologie, software inclusiv informatii tehnice pe care le livram inclusiv cele din documentele transmise si denumite colectiv ca Articole sunt expuse controlului si exportului guvernelor UE si SUA.

14.2 Control export

Controlul exportului poate include printre altele reglementari ale Administratiei de Export SUA care pot cere sau limita dreptul de utilizare pe baza unor licente de export ale Articolelor din Statele Unite catre alte tari.

14.3 Cerinte de conformitate

Cerintele de conformitate cu legile aplicabile, regulamente, tratate cu referire la export, import sunt conditii esentiale cu care trebuie sa fiti de acord. Fara a verifica si/sau detine o licentanu putem distribui/exporta/livra un Articol catre o tara supusa unui embargou, entitatilor implicate in dezvoltarea armelor nucleare/biologice/chimice. In cazul in care va vom cere sunteti obligati sa prezentati informatii despre utilizatorul final al articolelor.

14.4 Cooperare

In cazul unor verificari oficiale sau neoficiale referitoare la actiuni de export sunteti obligati sa cooperati in totalitate impreuna cu asociatii, angajatii, consultantii dumneavoastra.

15 Diverse

15.1 Fara scop

Nu puteti delega sau asocia niciun drept sau reclamatie catre o terta parte fara acordul nostru prealabil.

15.2 Legile in vigoare

Acest acord si rezultatele sale sunt sub incidenta urmatoarelor legi

1. Legile statului Massachusetts, daca va aflati in SUA sau Canada; sau
2. legile in vigoare din tara in care vanzatorul/furnizorul se afla, daca nu sunteti din SUA sau Canada.

15.3 Restrictii de reglementare

In plus fata de restrictiile din capitolul 9:

1. trebuie sa utilizati produsele in conformitate cu instructiunile transmise;
2. sunteti responsabili pentru conformitatea produselor si a utilziarii acestora cu legile si reglementarile in vigoare;
3. sa va asigurati ca obtineti/detineti toate aprobarile necesare; si
4. este responsabilitatea dumneavoastra de a va asigura ca produsele sunt potrivite pentru utilizarea dorita.

15.4 Circumstante de necontrolat

Nu putem fi responsabili de nerespectarea obligatiilor din acesti Termeni si Conditii in situatii pe care nu le putem controla.

15.5 Confidentialitate

Va rugam sa pastrati confidentiale informatiile tehnice, comerciale (inclusiv preturile) sau instructiunile (inclusiv orice secventa de gene, oligo sau secvente) primite ca rezultat al discutiilor, negocierilor si altor comunicari dintre dumneavoastra si noi ca furnizori.

15.6 Notificari

Orice notificare se transmite in scris.

Termeni si conditii in vigoare de la data de 23 August 2019.

CVI BEST AKTIV COM SRL
Toamnei 8A/13
125300 Ramnicu Sarat, jud. Buzau
Romania

Recom: J10/145/2018
VAT No.: RO22497840

Adresa de email pentru contact si comenzi: office@labo.ro